ابدأ البيع على الإنترنت

الحسابات الاحترافية متاحة الآن بدون رسوم اشتراك شهري لفترة محدودة فقط

الأسئلة الأكثر شيوعاً

نظرة عامة

ما هو البيع على أمازون؟
البيع على أمازون هو برنامج يتيح للأفراد والشركات بيع منتجاتهم و بضائعهم على أمازون.
لماذا ينبغي عليّ أن أبيع على أمازون؟
تقودك العديد من الأسباب إلى البيع على الأمازون، وتتراوح هذه الأسباب من وجود مئات الملايين من عملاء أمازون الذين يمكنهم رؤية منتجاتك وصولاً إلى القدرة على بدء عمليات البيع بسرعة دون الحاجة إلى إنشاء موقع مستقل جديد. تعرف على المزيد حول فوائد البيع على أمازون.
هل يمكنني عرض منتجاتي في جميع فئات أمازون؟
قد يلزم الحصول على موافقة مسبقة لعرض منتجات معينة في فئات معينة. اطلع على صفحة الفئات للحصول على المزيد من المعلومات.
ما نوع المنتجات التي لا يمكن عرضها في أمازون؟
قد لا يتم عرض بعض المنتجات وفقاً للقيود و المحاذير التنظيمية أو القانونية (على سبيل المثال، الأدوية الطبية) أو طبقاً لسياسة أمازون (على سبيل المثال، صور لمسارح جريمة). لمزيد من المعلومات التفصيلية، الرجاء الاطلاع على قسم المساعدة الخاص بالمنتجات المقيدة.
هل توفرون حماية ضد الاحتيال؟
نعم. يساعدك برنامج "أمازون للحماية من محاولات الاحتيال في الدفع" على إزالة الطلبات الاحتيالية المُقدمة لمنتجاتك.
ما هو برنامج ضمان A-to-z؟
أسست أمازون قاعدة كبيرة ضمت ملايين العملاء الراضين عن الخدمة من خلال الاستجابة لمطالبهم عملائها والعمل بسرعة على حل مشاكلهم.فنحن نعزز هذه الثقه القيِّمَّة لتشمل أيضاً البائعين عبر برنامج ضمان A-to-Z.

يمثل ضمان A-to-Z برنامجًا للتعامل مع المواقف التي لا يتسلم فيها العميل أي منتج أو التي يتسلم فيها العميل منتجًا مختلف ماديًا عما طلبه أو توقعه. نطلب من العملاء أولاً الاتصال بالبائع عندما تواجههم مشكلة. إذا فشل البائع في حل المشكلة، يمكن للعميل تقديم مطالبة A-to-Z. عندما تتلقى أمازون المطالبة، نرسل إلى البائع رسالة إلكترونية تلقائية تتضمن تفاصيل المطالبة وتطلب معلوماتٍ أساسية من البائع حول الطلب وعملية الشحن. وتحدد أمازون بعد ذلك كيفية تسوية المطالبة، والتي قد تشمل استرداد تكاليف طلب العميل على نفقة البائع.
كيف يمكنني فتح حساب جديد؟
يمكنك اليوم تسجيل حساب بيع من اختيارك، دون الحاجة إلى التواصل بأحد أفراد فريق المبيعات، وذلك من خلال الضغط على زر بدء البيع في هذه الصفحة.

قبل البدء في عملية تسجيل الخدمة الذاتية، تأكد من توفر المعلومات التالية.

• اسم نشاطك التجاري وعنوانك ومعلومات التواصل الخاصة بك
• حساب بنكي صالح وعنوان فوترة صالح
رقم هاتف يمكن الوصول إليك من خلاله أثناء عملية التسجيل هذه
كيف يمكنني إغلاق حسابي؟
إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك بشكل دائم، يمكن لفريق دعم البائع مساعدتك في ذلك. ضع في اعتبارك أنه يمكنك استخدام خاصية "حالة العرض" الخاصة بنا لإيقاف عروضك، أو يمكنك إزالة عروضك بالكامل مع الاحتفاظ بحسابك لاستخدامه مستقبلاً.

قبل إغلاق حسابك بشكل دائم، الرجاء إلغاء عروضك وإزالتها وحل جميع المعاملات. تعرف على المزيد حول كيفية إغلاق حسابك ›
أين يمكنني أيضًا معرفة كيفية عمل البيع على أمازون؟
لدينا الفيديوهات وندوات عبر الإنترنت وصفحات ويب والمزيد لمساعدتك في العثور على ما تحتاجه.
صفحة البدء › الفيديوهات التدريبية والتعليمية › أكاديمية البائعين ›

التسعير

كم يكلف البيع على أمازون؟
لا توجد رسوم اشتراك شهرية ليس عليك سوى إكمال التسجيل وقبول الشروط والاتفاقية وعرض منتجاتك.

تعرف على المزيد عن تسعير البيع على أمازون ›

يتم تطبيق رسوم إضافية عندما تستخدم خدمة "الشحن من قبل أمازون" مقابل جمع منتجاتك وتغليفها وشحنها وتوفير خدمة عملاء لمنتجاتك.

تعرف على المزيد عن تسعير FBA ›

قم ببيع منتجاتك

كيف يمكنني إدارة حساب البيع الخاص بي ؟
استخدم مركز بيع أمازون لإدارة كافة عمليات البيع على أمازون. Seller Central هو موقع يمكنك من خلاله إدارة حساب البيع الخاص بك، وإضافة معلومات لمنتج، وإجراء تحديثات للمخزون، وإدارة الطلبات، وإدارة المدفوعات.
كيف يمكنني إضافة المخزون ؟
لديك أربعة خيارات لتقديم البيانات المتعلقة بالمنتجات:

• استخدام زر البيع على أمازون في صفحات منتجات أمازون.
• استخدام خاصية إضافة منتج في Seller Central لإنشاء كل منتج على حدة.
• استخدام ملفات المخزون المستندة إلى Excel لإنشاء منتجات متعددة في وقت واحد.
• استخدام خدمة Amazon Marketplace Web Service (MWS) لإجراء عمليات تحميل مجمعة وتلقي تقارير مجمعة.
كيف سأعرف أنني قد أنهيت عملية بيع؟
عندما تتلقى طلبًا تقوم أمازون بإعلامك عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية. يمكنك اختيار طريقة الإعلام من إعدادات حسابك.
كم يكلف شحن المنتجات التي أبيعها؟
تنطبق رسوم "الشحن السهل" على البائعين الذين يستخدمون برنامج الشحن السهل لدى أمازون (يوفر برنامج الشحن السهل لدى أمازون خدمة للبائعين على أمازون حيث يتم استلام الطلبات المغلفة من موقع البائع بواسطة مندوب من شركة شحن محددة من قبل أمازون ومن ثم تسليمها إلى موقع المشتري) ويتم احتساب هذه الرسوم من وفقًا لوزن المنتج وأبعاده.

يُسمح لك على أمازون تعيين رسوم التوصيل التي يدفعها المشترون عند شراءهم منتجاتك والاحتفاظ بهذا العائد.

إننا نوصي بتبسيط تسعيرات الشحن الخاصة بك قدر الإمكان. حيث يمكنك على سبيل المثال عرض خدمة الشحن المجاني للمساعدة على زيادة المبيعات وتحسين فرصك في الفوز بمربع الشراء. هناك قيم قصوى معينة تحددها أمازون لضمان عدم تحمل المشترين مبالغ باهظة نظير الشحن. قد تتغير هذه القيم القصوى من وقت لآخر أو في فئات محددة. ستظهر لك رسالة إنذار إذا كنت تحاول تحديد سعر شحن يزيد عن الحد الأقصى المسموح به من جانبنا.

بالنسبة للمنتجات التي تشحنها أمازون لك، سيتم فرض رسوم عليك مقابل شحن الطلب وتخزينه وكذلك الرسم الختامي (تنطبق فقط على القيم صغيرة)
كيف يعمل الشحن من قبل أمازون ؟
من خلال الشحن من قبل أمازون (FBA)، ستقوم أنت بتخزين منتجاتك في مراكز الشحن الخاصة بأمازون، وسنقوم نحن بجمع هذه المنتجات وتغليفها وشحنها وتوفير خدمة عملاء لها. تعرف على المزيد حول FBA ›
ما هو مربع الشراء؟
مربع الشراء هو المربع الموجود في صفحة تفاصيل المنتج، الذي يمكن للعملاء من خلاله بدء عملية الشراء عن طريق إضافة المنتجات إلى عربة التسوق. ومن الخاصيات الرئيسية لمنصة أمازون إمكانية وجود نفس المنتج لدى العديد من البائعين. إذا قدم أكثر من بائع نفس المنتج في الحالة "جديد"، فهذا قد يؤدي إلى التنافس على الفوز بمربع شراء هذا المنتج.

للتنافس على موضع في مربع الشراء، يجب على البائعين إثبات قدرتهم على مواصلة إنشاء تجارب بيع مميزة للمشترين. نحن نستخدم المعايير المستندة إلى الأداء لتحديد مدى أهليتك في التنافس على مربع الشراء وكذلك حالة العرض. فالعروض المؤهلة لمربع الشراء التي لم تفز بمربع الشراء تكون مؤهلة لوضعها في المربع "خيارات شرائية أخرى". لا تضمن أمازون موضع أي موقع من هذه المواقع.
هل يمكنني تقديم خدمات تغليف الهدايا والرسائل في إطار الهدايا لعملائي على أمازون؟
هذه الخاصية غير متوفرة للبائعين حتى الآن في المملكة العربية السعودية.
الحسابات الاحترافية متاحة الآن بدون رسوم اشتراك شهري لفترة محدودة فقط
* لفترة محدودة، سجل لتصبح بائعًا جديدًا الآن واحصل على خصم 100% على رسوم اشتراكك الشهري.